Что делает ассистент и чего он не делает
Ассистент VELN понимает вопрос обычными словами, выбирает подходящий скилл и просит Agent выполнить его на вашем компьютере. Здесь — границы этого процесса.
Версия от 2026-10-16. Черновик для юридической проверки: места, где нужно решение владельца продукта, выделены. Документ описывает фактическое поведение текущей версии VELN и не заменяет консультацию юриста.
1. Как это устроено
- Вы пишете вопрос. Cloud проверяет аккаунт, тариф и права и передаёт текст внешнему ИИ, который выбирает инструмент из разрешённого списка.
- Agent ещё раз проверяет права и тариф на сервере, выполняет инструмент у вас, перечитывает результат и показывает его с отметкой проверки.
- Ассистент не получает значения из ваших баз 1С: он видит только то, что вы написали в чате, и служебный итог каждой операции (выполнена ли и проверена ли, сколько строк вернула). Поэтому он может сказать, что операция не удалась, но не пересказывает ваши цифры: они показаны в карточке Agent.
2. Что отправляется внешнему ИИ
Текст вашего сообщения, до 24 последних сообщений диалога (не более 24 000 символов), название тарифа и короткие служебные итоги выполнения инструментов (название, проверен ли результат, число строк). Не вводите пароли, ключи, номера карт и данные третьих лиц, которые нельзя передавать провайдеру.
3. Режимы работы
- «Только чтение»: ассистент ничего не меняет.
- «С подтверждением»: действие готовится, вы видите параметры и последствия и подтверждаете именно их; изменили запрос — подтверждать нужно заново.
- «Автоматически» (только тариф Business): заранее ограниченные действия по подготовке черновиков выполняются без вопроса; результат перечитывается, попадает в журнал, возврат подтверждает человек.
4. Чего ассистент не делает ни в одном режиме
- Не проводит документы и не удаляет данные.
- Не платит и не отправляет письма от вашего имени.
- Не выполняет произвольный код, запросы или команды Windows, даже если вы об этом просите в чате.
- Не меняет собственные правила по просьбе, написанной в тексте из 1С, файла или чата.
5. Точность
Ответы ИИ могут быть ошибочными. Числа и факты о ваших данных можно считать верными, только если рядом есть отметка проверки результата. В остальных случаях это пояснение, а не данные.
6. Лимиты
Каждый ответ ассистента расходует AI-ресурс организации; остаток и дата обновления показаны в кабинете. Проверки по расписанию и сбои на стороне сервера ресурс не тратят. Когда ресурс закончился, новые вопросы ждут обновления лимита или повышения тарифа, а остальное продолжает работать.