Первый запуск VELN Agent
От аккаунта до первого ответа по вашей 1С. Free не требует платёжных данных.
Шесть шагов
- Создайте аккаунт и подтвердите почту: введите 6 цифр из письма.
- Назовите организацию. Новое рабочее пространство начинает с Free.
- Скачайте и запустите установщик VELN Agent для Windows (около 15 МБ). Он сам скачает и проверит приложение, а папку установки и ярлыки вы выберете в окне. Права администратора не нужны.
- В кабинете откройте раздел Agent и создайте одноразовый код. В приложении откройте меню профиля → «Подключиться к Cloud» и вставьте код. Код действует 10 минут; создать его может владелец или администратор организации.
- Начните диалог с VELN. Если сервис AI недоступен, приложение прямо скажет об этом.
- Для работы с данными откройте в приложении «Настройки» → «Базы 1С»: проверьте найденные базы и опубликованный OData-сервис.
Что понадобится
- Компьютер с Windows, на котором будет работать Agent.
- База 1С с опубликованным стандартным интерфейсом OData и пользователь 1С с нужными правами.
- Доступ в интернет: каждое действие проверяется на сервере VELN.
Границы текущей версии. Agent не управляет компьютером произвольно и не запускает код 1С. Черновики с подтверждением реализованы, но на настоящей 1С ещё проверяются; до проверки для вашей базы такие действия не выполняются.
Если что-то не работает
В кабинете Agent «Не в сети»
Убедитесь, что компьютер включён, а VELN Agent запущен. В меню профиля Agent не должно быть надписи «Нет связи с VELN Cloud». Состояние в кабинете обновляется примерно раз в минуту.
Agent пишет «Нет связи с VELN Cloud»
Проверьте интернет на компьютере. Agent переподключится сам, без повторной привязки.
Установщик не может скачать приложение
Проверьте интернет и запустите установщик ещё раз: он продолжит с того места, где остановился, и сам проверит загруженное. Если доступа к серверу VELN нет (закрытая сеть), напишите в поддержку.
Windows или антивирус предупреждает о неизвестном издателе
Пока установщик не подписан цифровой подписью издателя, Windows и антивирусы могут показать предупреждение. Скачивайте установщик только с сайта VELN или из кабинета; до получения подписи такое предупреждение ожидаемо. Отключать антивирус не нужно и не следует.
Код привязки не принимается
Код одноразовый и действует 10 минут. Создайте новый в кабинете в разделе Agent. Создать код может владелец или администратор организации.
База 1С найдена, но данных нет
Проверка адреса не включает все операции автоматически. Agent показывает, какие объекты опубликованы и какие права есть у пользователя 1С.
Как VELN защищает данные — в разделе Безопасность. Что и где хранится — в политике конфиденциальности.